江蘇中行成功落地國內首筆全流程數字化“中銀航運直通車”業務

2022年8月7日，中國銀行江蘇省分行（以下簡稱“江蘇中行”）成功為某航運企業Z物流公司辦理了首筆全流程數字化“中銀航運直通車”業務。該業務是江蘇中行作為中國銀行首批試點分行在系統內落地的首筆“中銀航運直通車”業務，實現了境內本外幣運費支付模式的重大突破，是江蘇中行數字化轉型創新服務的新舉措。

對于承擔跨境運輸的航運企業來說，由于和貨代企業之間的運費結算頻率高、筆數多，傳統的銀行柜面手工結算模式不但耗時耗力，還容易產生差錯。對于承辦該筆創新業務的中國銀行江蘇連云港分行核電站支行而言，平均每天為50多家船舶、貨代企業辦理約300筆運費業務，時常出現航運企業的客戶排長隊等待支付運費的景象，在業務高峰時段，營業開始前網點門口已有幾十名客戶在排隊等候。

針對傳統手工處理運費結算這一銀企共同面臨的痛點與難點，為貫徹落實黨中央、國務院關于穩外貿的決策部署，中國銀行以企業實際經營需求和助企紓困為導向，創新打造智能化運費收付產品，進一步提升結算工作效率和客戶滿意度，為企業跨境業務發展提供了金融支持。在辦理了“中銀航運直通車”業務后，Z物流公司對江蘇中行的該項創新服務豎起了大拇指：“全流程在線這種結算方式太簡捷方便了！我們足不出戶、點點鼠標就可以辦業務了，再也不需要在銀行門口排隊等待了！”

“中銀航運直通車”業務的推出，不僅可助力航運企業實現運費“秒級”收付，實現全流程在線自動化“無接觸”結算的創新服務，也是中國銀行踐行低碳環保綠色金融服務的有益實踐。

后續，江蘇中行將緊緊圍繞“穩中提質”的目標，發揮綜合化、國際化優勢，不斷加大穩外資穩外貿、助企紓困力度，持續提升客戶服務質效，為外貿企業金融服務插上“數字化”的翅膀。（韓偉）